アメリカで発表された顧客満足度の車ランキング

自動車の購入は、必ずしも素敵なことばかりではありません。車は高い買い物なので、色んな車を比較して検討したい所ですが、小うるさいセールスマンに捕まってうんざりすることもあります。そこでJDパワー(米国のリサーチ会社。顧客満足度調査で有名)が2015年版のアメリカのセールス満足度調査をリリースしました。
これは、、顧客目線で新車購入体験の総合的な分析を行っています。この調査では、ディーラーでの販売プロセスだけではなく、顧客が最終的に満足感を得て店舗をあとに出来たかどうかにより重点をおいて調査を行っています。

価格交渉から始まり、ファイナンシング、ワランティー、新車の納車に至るまでの全てが考慮に入れられています。それら全ての項目をJDパワーは1000点を満点として採点を行いました。高スコアを記録したメーカーは、自動車の特徴をデモンストレーションしたり、顧客のニーズを記録するタブレットを活用するなど最新技術をいち早く取り入れていました。

これらはアメリカでの顧客満足度ランキングですが、その社風は日本と無関係ということはないため参考になるでしょう。

10位 アウディ – 728ポイント

9位 リンカーン – 731ポイント

8位 BMW – 731ポイント

7位 キャデラック – 732ポイント

6位 ジャガー – 739ポイント

5位 インフィニティ – 739ポイント

4位 レクサス – 741ポイント

3位 メルセデス・ベンツ – 749ポイント

2位 ポルシェ – 752ポイント

1位 ミニ – 762ポイント


〜今までよりもクルマを高く売却できる新しい方法〜 


「90万円」高く売却に成功! K様



K様のコメント:
 
「愛車のボクスターが90万円も高く売れて満足です。330万円の最低保証金額を受け取った後、420万円で購入者が見つかり、とても満足しています。」

「改めて走りに行く用のクルマを買いたいと考えているので、買い替えの際はまたAncarにお願いしたいと思っています!」

高く売却できる『おまかせ出品』

『おまかせ出品』で、びっくりするくらいクルマが高く売れるかも!?

『おまかせ出品』の詳細はこちら

Ancarのサービス詳細はこちら
CTA画像
クルマがお店より高く売れる個人間売買のマーケット『Ancar』

無料でカンタン査定!まずは試しに査定してみよう!

『Ancar』で、びっくりするくらいクルマが安く購入できるかも!?

出品中のクルマ一覧はこちら

【TGR TRADE】 レースに使う競技車両の売買も!



トヨタ(トヨタ・ガズー・レーシング)と提携し、競技用(レース)車両の個人間売買サービスプラットフォーム「TGR TRADE」を開始しました!

「自分が大切に乗ってきた車両を手放したいが、どこで売ればいいのか分からない」「レースやラリーに興味があるので、中古車で手軽に参加してみたいが、どこで買えるのか分からない」という、個人の売りたいお客様、買いたいお客様それぞれのニーズや困りごとがあります。

『TGR TRADE』はそのような双方の思いを結びつけるためのプラットフォームとなり、中古車の競技用車両が流通する市場を作ることで、モータースポーツへの参加のハードルを下げ、クルマファンの裾野拡大につなげることにお役に立ちたい、という思いから開始するサービスです。

売りたいお客様はスマホで簡単に出品ができ、かつ価値を理解してくれる人に直接引き継ぐことが出来る、買いたいお客様はレース経験者と直接のコミュニケーションをサイト内で取ることができるなど、個人間売買である特性を生かしつつ、お客様のニーズに寄り添ったサービスを展開していきます。
『TGR TRADE』の詳細はこちら

 【ショールーム撮影会】



愛車をショールームで撮影してもらえる『ショールーム撮影会』を開始しました!

愛車の撮影をしてくれて、売りたい時に、そのままサービスが利用できる画期的でスマートなサービス「ショールーム撮影会」!!

是非、興味がある人は利用してみては??

※毎週日曜日、完全予約制にて、下記のショールームにて開催されています。
〒151-0071
東京都渋谷区本町1-17-12リッツ初台ビル 1F
営業時間 10:00-19:00 (定休日:火曜・水曜)
TEL 03-6300-9141
Email apl@ancar.jp
HP https://lounge.ancar.jp

 【クルマの相談所】



クルマに特化したQ&Aサービス「クルマの相談所」β版の提供を開始しました!

本サービスは、クルマに関するあらゆる悩みや質問を投稿、回答することが可能です。

故障やメンテナンスについてわからないことはクルマの相談所で質問しましょう! 質問と回答はこちら