服屋にウィンドウショッピングしに行くように、車を見に行こう
ディーラーでしか受けられない魅力のサービスがいっぱい
今回お話を伺ったAudi 新宿店は国内のAudiディーラーの中でも新規出店なのですが、そんな中でもAudi Japan全店舗を対象にした前期1月のカスタマーサポート満足度ランキングで全国1位に輝いたのが、こちらの新宿店です! そんな新宿店の魅力と、ディーラー店舗という場所についてお伝えしたいと思います。
カーライフを送る上でのパートナー
Audi 新宿店で徹底しているのが以下のサービス。
読みやすいように以下に記載いたします。
1.Audi特別購入サポート=どこよりもお得な価格でご提供
2.駐車バレーサービス ※お客様のお車をお預かりし、回転・駐車いたします。
3.試乗車貸し出し ※事前にご要望を承ります。
4.22時までの電話対応
5.永年カーライフサポート
6.点検時等の引取り・納車が無料
7.初回車検代行費用が無料、及び消耗品5万円分サポート
8.代車は現行モデルをご用意
魅力的なサービスがいっぱいですが、この中でもいくつか特筆してご紹介したいと思います。
駐車バレーサービス
これは新宿という土地柄としても、とても魅力的なサービスと言えるでしょう。
Audi 新宿店で車を購入されたお客様で伊勢丹やマルイなど、新宿でショッピングを楽しみたいという方や、映画やディナーをしたいという方は、お店に預けて行くと、無料で車を止めておいてくれるというものです。
駐車料金の高い都心でこのサービスは嬉しいですね。
点検時等の引取り・納車が無料
こちらもなかなか珍しいサービスです。引取りや納車というのはディーラーや整備工場からすると大変コストがかかるサービスですので、やりたがらない所もあります。車検のコバックなどはこの引取り・納車という作業を徹底してやらないことで車検費用を下げて回転率を上げるというモデルで業績をあげてる所があるくらい、引取り・納車というのはコストがかかるものです。
それを流石は高級車のAudi、当然のように無料で、購入者の手を煩わせないというのは素晴らしいです。
代車は現行モデルをご用意
これが車好きからすると1番嬉しいサービスかもしれませんねw
最新モデルが乗れる、それだけのために12ヶ月点検やオイル交換などお願いしてもいいかもしれません。
やはりボロボロの古い車を持ってこられるより、ピカピカの最新モデルを運転させてもらえる方が嬉しいですよね。
車を購入してから、運転している間だけでなく、所有している中での様々な体験を一流のものにしてくれるというのが、高級車を買う醍醐味の1つと言えるでしょう。
ウィンドウ・ショッピングしに行く感覚でお店に来るのはウェルカム!
やはり高級車のディーラー店となると、特に20代前半の方などは洋服店を見に行く感覚では入りづらいという方は多いでしょう。窓の外から「かっこいいなーー」「いつか欲しいなーー」と眺めて終わっていた人は多いのではないでしょうか?
実はお店側としては、気軽にどんどんお店に入ってきてもらい、車を見て、さらには運転して行って欲しいとのことです。
「20代のお客様でもお店に遊びに来てもらうのは全然ウェルカムです。友達と新宿に遊びに来たついでにAudiに寄って車見ていこうというくらい気軽に立ち寄ってもらいたいです。
そういうお客様が車を買えるのが5年後になってしまったとしても10年後になってしまったとしても、車に触れてもらって、車の魅力、Audiの魅力を知ってもらって、いつか買いたいと思ってもらえるたらと思っています。
なので、どんどん試乗しに来て下さい。」
若者の車離れが嘆かれる昨今ですが、車の魅力を知らないが故ということは多いかと思います。車を知りさえすれば、きっと欲しいと思うはずです。
なので、まだ車を持ったことない方も、もう車の魅力を存分に知っている方も、是非、新宿店に遊びに行ってみてはいかがでしょうか?
1つの週末の過ごし方として、楽しい時間が過ごせるでしょう。