新車納入時のカーナビデータが2年前のもの。これって普通？更新してもらえない？？

2023.2にムーヴキャンバスを納車してもらいました（購入は22.9）。その際、10インチのPanasonic製カーナビ（ドラレコと合わせて約30万）も同時に購入したのですが。納入時のカーナビデータが21.1と3年前（納車時で2年前）のものになっていました。こないだ（24.3)名称入力して行ったら、引っ越しで建物がありませんでした。東京なので色んな建物が引っ越し等でデータが変わっています。ディーラーに言ったら自分でデータ更新を、と言われトライしたのですが、登録時に「SＤカード発送」を選択していたらしく、ＷＥＢからのデータ更新はできない扱いになっていました。ディーラーに言ったのですが、対応してくれません。新車だったので、当然カーナビもそのデータも新しいものがくると思っていたのですが、残念です。2年前のデータで新車納車って・・・これってディーラーとして普通の対応なのでしょうか？ダイハツ東京です。