アウディの正規ディーラーの評判について

友人がアウディーの正規でディーラーで中古車を購入した際に前のオーナーもメガネやCDなどの私物が車内に入ったまま納車されたなどと言う話を聞いたのですが、アウディーの正規ディーラーの評判はどうなんですかね。正規ディーラーで購入されたご経験がある方などにご意見いただきたいです。